Module 4: Communication de l'information médicale à l'hôpital

Objectif général

Ce cours a pour but de permettre aux professionnels de santé et les gestionnaires des hôpitaux d’être outillés pour contribuer efficacement aux règlements de situations ou d'éventuels conflits en rapport avec la sortie des dossiers patients et l’information du patient entre professionnels de santé et usagers du système hospitalier, à tous les niveaux de la pyramide sanitaire.

Objectifs pédagogiques

A l’issue de ce cours, chaque apprenant doit être capable de :

1. Connaître l’intérêt pour les équipes médicales d’informer le patient tout au long de sa prise en charge ;

2. Expliquer le lien entre droit à l’information, responsabilisation du patient et le consentement éclairé du patient ;

3. Identifier les informations dues par la direction et par les équipes médicales au patient à l’hôpital

4. Identifier les cas d’accès légaux au dossier patient à l’hôpital ;

5. Identifier les attentes et les buts de l’information du patient à l’hôpital ;

6. Décrire la procédure de communication de l’information au patient.